阿里旺旺 买家版 2011 /卖家版 2011 两个版本的功能介绍

阿里旺旺 买家版 2011 /卖家版 2011 两个版本的功能介绍

旺旺2011卖家版新建以下内容:

1、新增不接收语音/视频、远程协助请求设置，工作不再被无故打断

2、新增根据状态和繁忙程度自动回复，自动回复增加频率控制，客服的好帮手

3、客服工作台联系人增加置顶功能，重要客户不遗漏

4、客服工作台新消息提醒优化，增加背景颜色提醒

5、客服工作台新增收起展开左侧联系人列表

6、新增E客服用户设置是否启用客服工作台

7、单聊窗口支持离线贴图8、主界面【淘】支持子帐号免登，方便子帐号登陆我的淘宝后台

9、群聊天窗口支持发送宝贝链接显示宝贝图片2010年11月17日发布阿里旺旺2010正式版Sp1,此版本添加、修改了以下内容：1、在聊天窗口发送宝贝链接，新增淘分享，及时找到宝贝购买心得2、群内新增宝贝链接显示图片和简介，和好友畅聊网上购物3、自动回复功能新增选择【不再提醒】，沟通体验更流畅4、消息列表新增活动通知，打折优惠生活化服务一切尽在掌握