星巴克又双叒叕上热搜，消费者喝出咖啡机零件，食品安全为何屡出问题？

星巴克又双叒叕上热搜，消费者喝出咖啡机零件，食品安全为何屡出问题？

北京一网友反映在星巴克外卖拿铁中喝出咖啡机零件。涉事星巴克门店经理回应称，该咖啡是一位聋哑员工制作，操作时没有听到零件掉落的声音，由于零件是重物，掉落后沉到了杯底，并且该零件颜色与咖啡近似员工没有注意到。针对此事已对消费者整单退款，并给五张饮品券作为补偿。

错就错了，毕竟谁工作的时候都不能做到一点错不犯，况且还有可能是新员工。咱该处罚处罚该认错认错，但是你甩锅聋哑人是什么意思...不知道其他的聋哑人朋友看到这条新闻会作何感想。

倘若事情发生都是由于这名聋哑员工，那这件事情的背后绝不止是一名聋哑人的心酸了。他在面试时，店长也一定在纠结要不要录取他，最后他应该很幸运得到了这份比较体面的工作。

门店经理表示门店在操作饮品制作的时候，零件掉在纸杯里是有声音的，监控显示当天做这杯饮品的是一位聋哑员工，没有听到零件掉落的声音。等到浓缩注入到杯子里的时候，咖啡和零部件的颜色一致，零件重量也比较大，所以一直没有看到这个零件。

至于该零件为什么会掉，门店经理称这是一个活动的零件，咖啡机每隔5分钟有自动休眠的状态，在自动休眠的状态下，需要按冲水，冲水的时候需要把纸杯移到边上，在移纸杯的时候刚好杯口触碰到了零件，零件就滑落到杯子内。这个零部件并不脏，门店每隔30分钟要进行消毒。

事情以后，这名聋哑人必定会被辞退，并且会给大家种下一个观念：以后星巴克和其他咖啡奶茶门店以至于大多数行业，再录取不健全人士都会多加思考。继被曝光食品安全问题，使用过期食材，篡改保质期，售卖隔夜咖啡，驱赶执勤民警事件等一度成为热点，又贵又不安全又嚣张成为了星巴克的标签。