中国移动全业务技术支撑具体是做什么的?-知乎
的有关信息介绍如下:中国移动全业务技术支撑的工作由地市客户响应中心负责,分为三个主要组别:专线组、WLAN组和城域网组。专线组主要负责企业级客户的数据配置、网络维护和故障处理,确保企业网络的稳定。WLAN组负责Wi-Fi网络的开通、维护和故障解决,保障无线网络的连接质量。城域网组负责本地市核心城域网设备的维护和MDCN网络的维护,确保城市范围内移动网络的高效运行和稳定性。总的来说,中国移动全业务技术支撑涵盖了从企业级服务到普通用户网络的全方位保障,通过三个专业组别的协同工作,提供高效、稳定和安全的服务。地市员工在其中扮演关键角色,通过专业技能和服务精神,为用户提供优质的网络体验。