尚品网购物怎么样?尚品网是否靠谱? - 知乎

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尚品网购物体验差，退货流程复杂，客服售后不诚信，产品质量严重问题，消费者权益受损，罚款金额过低引发争议。本人曾因信任尚品网的奢侈品电商形象，在其平台下单购买Chloe小猪包。收到货后，产品质地如同纸糊，与皮质不符，质量堪忧，明显为假货。尚品网标榜百分百正品，却以目标而非承诺，令人啼笑皆非。客服售后态度消极，避重就轻，拒绝提供专柜检验，声称商业机密，无法出具证明。在要求查看海外采购依据、报关单据、发票等证据时，客服以各种理由推诿。退换货流程复杂，客服沟通困难，耗费大量时间。尚品网客服声称，若产品经鉴定为假货，可以退换货。但若无鉴定报告，超过七天退货期，将不予退款。该平台利用国内鉴定奢侈品真假的空缺以及退货期限限制，无赖行事。最终，退货成功，货款全额到账。尚品网产品质量严重问题，消费者权益受损，令人深感不满。尚品网对消费者的态度堪忧，客服售后不诚信，产品假货频发，退款流程复杂。罚款金额过低，不足以警示尚品网及其他类似平台。希望尚品网能够正视问题，提高产品质量，改善客户服务，避免消费者权益受损。同时，消费者应提高警惕，避免购买可疑商品，保护自身权益。